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旅客食物中毒討說(shuō)法 深圳旅行社實(shí)施拖延戰(zhàn)術(shù)
發(fā)布時(shí)間:2013/7/30 作者:同游網(wǎng) 分享到：
旅客食物中毒討說(shuō)法 深圳旅行社實(shí)施拖延戰(zhàn)術(shù)
“十一”長(zhǎng)假，很多人跟團(tuán)外出旅游?？墒?，興致勃勃的出發(fā)未必能夠滿心歡喜的歸來(lái)。寶安的伍小姐就是這樣，國(guó)慶的海南之旅讓她覺(jué)得十分鬧心。
伍小姐說(shuō)，9月23號(hào)，她通過(guò)康輝旅行社的網(wǎng)站，報(bào)名參加了“海南風(fēng)情四天品質(zhì)汽車團(tuán)”。按照雙方的合同約定，10月1日到4日期間，康輝旅行社負(fù)責(zé)參團(tuán)游客的食宿。伍小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)很多人因?yàn)楦篂a嚴(yán)重，只好住進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。而他們的旅程也因此耽擱。
食物中毒事件發(fā)生之后，游客并沒(méi)有見(jiàn)到旅行社的工作人員。10月4號(hào)，旅行團(tuán)回到深圳后，為了討個(gè)說(shuō)法，全體游客都拒絕下車。這種情況下，康輝旅行社才派出一名工作人員出面協(xié)商。
經(jīng)過(guò)一番交涉，康輝旅行社當(dāng)天晚上表示，國(guó)慶假期過(guò)后會(huì)給出一個(gè)回復(fù)。今天下午，伍小姐再次聯(lián)系了康輝旅行社的工作人員。http://www.myxyhy.com/
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