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境外游勿忘意外險 保險公司高效救援網(wǎng)絡(luò)很重要
發(fā)布時間:2012/7/16 作者:同游網(wǎng) 分享到:
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隨著考生暑假出游高峰期的到來,并且歐洲進入折扣旺季,歐美出境游持續(xù)升溫。在沉浸于美麗的校園風景和海外情調(diào)之余,學子和旅客們還需要經(jīng)歷獨自生活的考驗,不可預(yù)料的風險更是隨時存在。這時,一份保障充分的境外游學保險就顯得尤為重要。

安聯(lián)財險(中國)建議,保險計劃應(yīng)該能保障在國外學習或旅行中的一些主要風險點,如意外傷害及突發(fā)急性病醫(yī)療保障,旅行延誤等。另外,因為留學及國際旅行的特殊性,尤其是去一些經(jīng)濟不太發(fā)達地區(qū)旅行,最好選擇有緊急救援利益的產(chǎn)品。同時,也需要關(guān)注保險公司的國際救援實力和網(wǎng)絡(luò)能力,以便于出現(xiàn)緊急情況時能得到及時的救援。

南方日報記者 高國輝

境外旅游保險護航

很多人都知道,前往歐美等“申根”國家旅行,除了必要的財力證明等資料外,務(wù)必還需要提交一份境外旅游險保單,即證明擁有境外旅行醫(yī)療保障才能順利獲得簽證。

據(jù)了解,目前大多數(shù)保險公司都開發(fā)了為出國留學或者旅游量身打造的保險產(chǎn)品。如平安產(chǎn)險攜手歐樂救援公司聯(lián)合推出的“平安暢行天下保險計劃”滿足各國使館簽證要求,承擔由于意外或突發(fā)疾病導(dǎo)致的門診、住院醫(yī)療費用的擔保或墊付,醫(yī)療費用保險保障最高達50萬元。在出現(xiàn)緊急情況時,歐樂救援公司將提供專業(yè)的醫(yī)療救援服務(wù)(轉(zhuǎn)運、運送、送返),確保被保險人在緊急情況下得到及時和充分的救助和治療。

盡管市面上不少境外游學保險產(chǎn)品具有相似性,但中德安聯(lián)提醒,不同的國家使領(lǐng)館對于境外旅游醫(yī)療保險的要求可能略有不同。在申請簽證時,務(wù)必要仔細研讀,購買符合規(guī)定要求的旅行醫(yī)療保險,避免因保險不合規(guī)定而被拒簽。譬如,德國領(lǐng)事館辦理簽證時,明確要求游客所購買的醫(yī)療保險必須包含門急診費用。

此外,旅客還需要注意查看保障計劃中是否有“醫(yī)療費用墊付”一項。在國外一旦發(fā)生意外或急性病發(fā)作,醫(yī)療費用非常高,特別是歐洲,如有醫(yī)療費用墊付這層保障,那么保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費用將由救援機構(gòu)承擔。否則,需要消費者自行墊付,回國后到投保公司理賠,這樣可能會面臨理賠資料不齊全,再與遠方聯(lián)系等繁瑣問題。

高效救援網(wǎng)絡(luò)很重要

由于境外旅游險包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項服務(wù)都是在境外發(fā)生的。因此,保險公司是否擁有強大的全球救援網(wǎng)絡(luò),提供優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù),對游客來說顯得至關(guān)重要,建議消費者花點時間了解所購境外旅游險的救援提供商。

目前,國內(nèi)大多數(shù)保險公司都是與國外的全球救援機構(gòu)合作,提供相應(yīng)境外救援服務(wù),只有少數(shù)合資保險公司受益于外資股東的全球經(jīng)營實力,可以與集團旗下的專業(yè)救援公司緊密對接。

以中美聯(lián)泰大都會為例,其VIP客戶國際SOS服務(wù)在全球擁有970名的全職醫(yī)療專業(yè)隊伍,包括100多名中國全職醫(yī)師,客戶可享受到保險公司協(xié)助安排就醫(yī)住院、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、協(xié)助送返未滿十八周歲的同行子女或親友探病、緊急翻譯或口訊等人性化服務(wù)。

特別是近年來全球政治局勢日益復(fù)雜,暴動及自然災(zāi)害風險陡升,一份優(yōu)質(zhì)的境外旅游險極有可能充當客戶的“守護神”。2010年8月,美亞保險所屬Chartis保險集團的專業(yè)旅行救援團隊就曾在菲律賓人質(zhì)事件中第一時間到達現(xiàn)場,為客戶提供緊急救援服務(wù)。去年2月下旬,利比亞局勢惡化,應(yīng)中國客戶請求,美亞保險多方協(xié)調(diào),調(diào)配專用飛機至利比亞首都黎波里機場,于當?shù)貢r間2月26日清晨成功將53名受困同胞解救至約旦。

應(yīng)對行程變化變更保障期限

通常,消費者在購買境外旅游險時,會將出境日作為保障的起始日期,返程入境日作為保障結(jié)束日期,這樣的保險生效期限最經(jīng)濟。但境外出游的變數(shù)較多,最常見的是由于簽證辦理不順利延誤出行時間,甚至被迫取消出行計劃,所以有些人會購買較長的保險期限,希望以防萬一。

對此,中德安聯(lián)的保險專家建議,只要是保險尚未生效,都可以親自到保險公司,或以快遞資料的方式進行保障期限的變更。如果消費者是在網(wǎng)上購買的保險,有些公司已經(jīng)提供自助變更保險期限的功能,則最為省時便捷。

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